爆竹声声、欢欢喜喜迎来了2021年的春节，大年三十，本该是阖家欢乐的日子，在自来水公司，总有那么一群人默默坚守在工作岗位上，用责任与担当全力保障春节期间安全供水。

“铃铃铃……”，一阵急促的电话铃声响起，抢修班组徐树立赶忙掏出手机来看，是客服值班热线打来的，“徽城镇旸村原敬老院表前管有漏损，需要去看下”。他挂断电话后立马备好材料工具，迅速赶往现场，凭借娴熟的抢修经验，很快便帮助用户恢复好漏水管道。用户连忙道谢，徐师傅摆摆手说道，“节日期间保障正常供水是我们的职责，也是我们公司的服务承诺，我们必须要做到，春节也不能例外。”

春节假期坚守岗位的供水人还有很多很多，制水工、热线接听员、表务管理员……虽然每个人的岗位不同，但都在尽职尽责地做好本职工作，全力以赴地保障正常供水。

据统计，春节长假期间自来水公司处理漏点维修5处、水表问题7起，客服热线接听服务咨询、用户反映用水问题等共50余人次。